BTS NRC - Négociation Relation Client



Retrouvez les techniques de négociations commerciales utiles et importantes pour votre épreuve E4 - Communication commerciale.



Livre pratique de la vente
Livre pratique de la vente
Sous forme de fiches thématiques, vous allez pouvoir piocher en appréciant les explications simples de toutes les techniques de vente.

Voici, point par point, ce que vous allez retrouver dans le Guide :

Pourquoi ce Guide vous accompagnera pendant des années ? Page 9
- A la carte (vous le dévorez d'une traite ou vous lisez les chapitres à votre gré)
- Sur mesure (pour chaque méthode, on vous précise le niveau de résultats attendu)
- Multi niveaux (débutant,confirmé ou expert, vous y trouvez de quoi progresser)
- Structuré (sous formes de fiches bien pratiques)
- Didactique (vous êtes vraiment accompagné de A à Z)

Pour commencer : la différence entre Vendre et Négocier Page 15
(Beaucoup de commerciaux l’ignorent et c’est bien dommage pour eux)
- Comment trouver un vrai plaisir dans la négociation ?
(Quand négocier devient un jeu, on devient forcément plus zen)
- Quel comportement commercial faut-il pour réussir ?
(5 valeurs clés que tout vendeur doit appliquer instinctivement)
- Comment la communication peut-elle interférer sur la négociation ?
(7 point de distorsion à connaître et maîtriser)
- Soignez vote langage !
(les mots magiques, les phrases interdites)
- Construisez vous un plan de vente solide et personnel
(la préparation c’est 80 % de la réussite)

Négociateur junior : dotez-vous des bonnes bases Page 37
- Comment argumenter ?
- Comment écouter ?
- Comment freiner et déjouer les objections ?
- Comment faire accepter un prix ?
(les 7 techniques qui tuent !)
- Les 4 techniques arithmétiques de réfutation
(pour devenir intraitable en affaire)
- Connaissez-vous la "Yes attitude"

Retrouvez le guide de la négociation commerciale ici !

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HERVE PIRON
Je vous donne mon avis aux travers d'articles et de vidéos. Pour cela, je me base sur mon... En savoir plus sur cet auteur

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